Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:

• Επεξεργαστούμε και διαχειριστούμε τις κρατήσεις ραντεβού σας
• Στείλουμε επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις ραντεβού μέσω email
• Επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα ραντεβού σας
• Βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και την εμπειρία χρήστη μας
• Συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις
• Αποτρέψουμε απάτες και διασφαλίσουμε την ασφάλεια

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση:

• Συγκατάθεση: Έχετε δώσει σαφή συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς κράτησης ραντεβού
• Σύμβαση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας
• Νομική υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με το νόμο
• Έννομα συμφέροντα: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας στην παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας

4. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Πληροφοριών

Δεν πουλάμε, ανταλλάσσουμε ή ενοικιάζουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους. Μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Supabase (βάση δεδομένων και ταυτοποίηση), Resend (ειδοποιήσεις email), Vercel (φιλοξενία)
• Νομικές Απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε σχέση με οποιαδήποτε συγχώνευση, πώληση ή εξαγορά της επιχείρησής μας

Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων υποχρεούνται να διατηρούν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των πληροφοριών σας.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και σε ηρεμία
• Ασφαλής ταυτοποίηση χρησιμοποιώντας το βιομηχανικό πρότυπο OAuth 2.0
• Πολιτικές ασφαλείας σε επίπεδο γραμμής στη βάση δεδομένων μας
• Τακτικές αξιολογήσεις και ενημερώσεις ασφαλείας
• Έλεγχοι πρόσβασης και απαιτήσεις ταυτοποίησης

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Συγκεκριμένα:

• Δεδομένα ενεργού λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός
• Ιστορικό ραντεβού: Διατηρείται για 7 χρόνια για σκοπούς τήρησης ιατρικών αρχείων
• Διαγραμμένοι λογαριασμοί: Τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται οριστικά εντός 30 ημερών από τη διαγραφή του λογαριασμού

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Ζητήστε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα Διαγραφής: Ζητήστε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Ανακαλέστε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email που παρέχεται παρακάτω.

8. Cookies και Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για να:

• Διατηρήσουμε τη συνεδρία σύνδεσής σας
• Θυμηθούμε την προτίμηση γλώσσας σας
• Διασφαλίσουμε την ασφάλεια και αποτρέψουμε απάτες

Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης. Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταφερθούν και να επεξεργαστούν σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας. Διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
• Αποφάσεις επάρκειας για μεταφορές δεδομένων
• Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις GDPR για διεθνείς μεταφορές

10. Απόρρητο Παιδιών

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για άτομα όλων των ηλικιών. Κατά την κράτηση ραντεβού για παιδιά κάτω των 16 ετών, απαιτούμε τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Οι γονείς/κηδεμόνες έχουν το δικαίωμα να:

• Εξετάσουν τις προσωπικές πληροφορίες του παιδιού τους
• Ζητήσουν διαγραφή των δεδομένων του παιδιού τους
• Αρνηθούν περαιτέρω συλλογή πληροφοριών του παιδιού τους

11. Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές:

• Δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα
• Ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση"
• Στέλνοντάς σας ειδοποίηση email για ουσιαστικές αλλαγές

Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

12. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών όπως απαιτείται από το GDPR.